Mitgliederbefragungen als Steuerinstrument für den Verein - Online-Seminar

Sind unsere Mitglieder eigentlich zufrieden? Warum treten manche aus – und warum bleiben andere seit Jahren? Was wünschen sich Menschen wirklich von „ihrem“ Verein? 

Statt zu raten, können Sie es einfach herausfinden: mit klug gemachten Mitgliederbefragungen und Zufriedenheitsumfragen. 

In diesem Seminar entdecken Sie, wie Umfragen im Verein zu einem starken Werkzeug werden, um Beziehungen zu stärken, Zufriedenheit zu erhöhen und den Verein gezielt weiterzuentwickeln. Übrigens auch, um Daten zu erhalten. Wir beschäftigen uns sowohl mit geeigneten Tools als auch mit der Frage, wie Sie Antworten bekommen – und wie Sie danach ins Tun kommen. Anhand von Praxisbeispielen und gut umsetzbaren Methoden erfahren Sie, wie Sie Befragungen so gestalten können, dass zum einen Ihre Mitglieder sich ernst genommen fühlen und gerne mitmachen, und zum anderen Sie selber aus den Ergebnissen konkrete Maßnahmen ableiten können. 

Die Seminar-Inhalte

• Warum überhaupt befragen? Ziele, Anlässe und Nutzen von Mitgliederbefragungen und Zufriedenheitsumfragen 

• Was wollen wir wissen? Die richtigen Fragen stellen: Themen, Schwerpunkte und Fragetypen 

• Wie fragen wir? Online-Umfrage, Papierfragebogen, Kurzbefragung bei Veranstaltungen, Interviews & Gespräche 

• Mitglieder zur Teilnahme motivieren: Einladung, Kommunikation, „Was habe ich davon?“ für die Mitglieder 

• Ergebnisse verstehen und bewerten: Vom Zahlensalat zu klaren Botschaften – was steckt wirklich hinter den Antworten? 

• Vom Ergebnis zur Veränderung: Maßnahmen ableiten, priorisieren und umsetzen – und darüber kommunizieren 

• Rückmeldung an die Mitglieder: „Ihr habt gesprochen, wir handeln“ – Ergebnisse und Schritte transparent machen 

• Typische Fehler vermeiden: Was Umfragen unglaubwürdig macht – und wie man das besser macht

Referent: Michael Blatz: freier Vereins- & Verbandsberater, Trainer und zertifizierter Coach

Zielgruppe 

Vorstände, Abteilungs- oder Ressortleitungen und Engagierte in gemeinnützigen Vereinen, Verbänden und Initiativen im Nürnberger Land, die ihre Mitglieder besser verstehen wollen.

Die Teilnahme ist kostenfrei.

Das Seminar wird gefördert vom Bayerischen Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales, in Kooperation mit der lagfa-bayern e.V. im Rahmen des Projekts “Zentrum für lokales Freiwilligenmanagement”.